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隨著2024-2025年采暖季接近尾聲，莒南清新全體干部職工始(shi)終堅守崗(gang)位，以高度的責任(ren)感和(he)使(shi)命(ming)感，全力保(bao)障供熱(re)設備穩(wen)定運行，確保(bao)供熱(re)服(fu)務“不打折”，用實際行動踐行國企擔當，做好溫暖的傳遞者。 

強化設備巡檢，筑牢安全防線

供(gong)熱末期(qi)是設(she)備(bei)疲勞問題的高(gao)發(fa)期(qi)，莒南清(qing)新高(gao)度重(zhong)視設(she)備(bei)運(yun)行安(an)全，組織(zhi)網(wang)格管理(li)員加大(da)對(dui)換(huan)熱站設(she)備(bei)巡檢頻次，重(zhong)點關注循環泵、補(bu)水泵、換(huan)熱器及管網(wang)等關鍵供(gong)熱設(she)備(bei)設(she)施的運(yun)行狀況。本采暖(nuan)季(ji)累計消除設(she)備(bei)缺陷共135處。

查漏降損增效，踐行綠色發展

莒南(nan)清新(xin)持續開展管(guan)網(wang)查(cha)漏(lou)行(xing)(xing)動，網(wang)格管(guan)理員深入各(ge)小區，對供熱管(guan)網(wang)進(jin)行(xing)(xing)全(quan)面排查(cha)，共檢(jian)查(cha)處理漏(lou)點(dian)132個，有效降低能(neng)耗損(sun)失。

莒南清新始終秉持“真誠供熱(re)(re)，用(yong)心服(fu)(fu)務”的(de)服(fu)(fu)務宗(zong)旨。2025年(nian)公司將(jiang)全面實(shi)施網格(ge)化管(guan)理，持續優化客戶(hu)服(fu)(fu)務熱(re)(re)線，確保24小時(shi)響應，耐心解(jie)答用(yong)戶(hu)咨詢。對于用(yong)戶(hu)反映的(de)供熱(re)(re)問(wen)題(ti)(ti)，公司承諾快(kuai)速反應，及(ji)時(shi)處理，做到“當(dang)日問(wen)題(ti)(ti)當(dang)日解(jie)決”。同時(shi)，公司將(jiang)組織工作人(ren)員深入3675戶(hu)家庭指導解(jie)決供熱(re)(re)問(wen)題(ti)(ti)，普及(ji)供熱(re)(re)常(chang)識(shi)和(he)安(an)全用(yong)熱(re)(re)知識(shi)，提高用(yong)戶(hu)安(an)全意識(shi)和(he)自我維護能力。

在(zai)2024-2025年供暖季(ji)，莒(ju)南清新始(shi)終堅(jian)持(chi)以用(yong)戶為中心，努力克服各種困難(nan)，提供優質供熱服務。供暖季(ji)結(jie)束之際，莒(ju)南清新全體人員將以更加飽滿的(de)熱情和嚴謹的(de)態度，站(zhan)好最后一(yi)班崗，確(que)保供熱工作(zuo)圓(yuan)滿收官，真(zhen)正(zheng)做到“在(zai)崗一(yi)分鐘(zhong)，堅(jian)守(shou)60秒”。